PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS TIMBRES DE LLAMADAS

¿Qué teléfonos son compatibles?
Los timbres de llamadas sólo son compatibles con teléfonos celulares que soporten archivos .WAV.

¿Qué compañías de telefonía son compatibles?
Los timbres sólo se enviarán a los abonados de las siguientes compañías de telefonía: Cingular, AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon.

¿Cuáles son los requisitos de servicio que debe tener mi teléfono?
Los usuarios deben tener acceso a WAP (Aplicaciones de Internet Inalámbrica), esto significan que puedan entrar a la World Wide Web desde sus teléfonos.

¿El timbre de llamada es realmente gratis?
Sí, no hay costo por el timbre de llamada, pero se aplican las tarifas estándar de mensajería de la compañía y el tiempo de aire.

¿Qué sucede si tengo un problema y no puedo descargar un timbre de llamada?
Con más de 1,500 tipos diferentes de teléfonos, puede ser difícil determinar el problema; pero si tiene problemas, consulte con el sitio Web de su compañía de teléfono celular para recibir asistencia. Por ejemplo, los teléfonos Sprint deben consultar en sprint.com, etc.

¿Qué sucede si veo un error 404 después de tratar de descargar el timbre de llamada?
Los errores 404 son errores de 'Página no encontrada'. La página que entrega el timbre de llamada es una constante y siempre está allí. Las compañías de teléfonos celulares generalmente no permiten que usted acceda a Internet de la misma manera que desde una PC. Usted tiene que pasar a través de su sistema y no le permiten tener acceso a menos que tenga un plan o navegador que le permita hacerlo. Por lo tanto, si recibe un error 404, está bloqueado en una red de su compañía de teléfono celular. Lamentablemente, el servicio de "Internet desde el teléfono celular" no es tan confiable como el servicio de "Internet regular" pero podemos decir que la mayoría de los teléfonos que tienen capacidad para WAP podrán descargar los timbres de llamadas.

¿Quién no es elegible?
Tenga en cuenta que si un número de teléfono está registrado en el registro nacional para no recibir llamadas, no podrá recibir timbres de llamadas de La Quinta. El resto es elegible.

¿Compartirá La Quinta mi número de teléfono con alguien?
Toda información que comparta con La Quinta sólo será usada para comunicaciones con La Quinta y sus compañías afiliadas. Para recibir información adicional con respecto al uso de información personal de La Quinta, consulte la Política de privacidad de La Quinta en www.lq.com/privacy.